Preguntas Frecuentes

Comida

¿Qué comida debo esperar?

Cada una de nuestras experiencias ofrece una amplia gama de diferentes alimentos, por lo que es mejor comprobar cada experiencia individualmente para una respuesta más detallada. Ten en cuenta que incluso podría haber pequeños cambios debido a la estacionalidad en lo que se refiere a frutas y mariscos. Sin embargo, somos una empresa de experiencias culinarias peruanas, por lo que todos los clásicos como el ceviche, lomo saltado, causa rellena (e incluso cuy a veces!) son muy propensos a estar en el menú. Si estabas buscando cuscús y tacos, estás probablemente en el lugar equivocado.

¿Comemos mucho durante los tours? ¿Constituye una comida?

¡Definitivamente! Recomendamos no comer nada más que un aperitivo ligero antes de nuestras experiencias.

¿Se pueden adaptar sus experiencias para vegetarianos? ¿Qué pasa si no como carne?

No es posible adaptar el menu del tour del centro histórico para los vegetarianos, porque la mayoría de los platos que vas a degustar en este recorrido contienen chancho, pollo o carne. Si estás buscando una opción de tour vegetariano, tenemos 3 ofertas para tí : nuestro tour «Clásicos de la comida peruana», «Mercado y clase de cocina» y el «Tour gastronómico vegano en Barranco».

¿Qué sucede si tengo restricciones dietéticas o alergias?

Sin embargo, si sufres alguna alergia o restricción alimentaría, asegúrate de informarnos al momento de hacer tu reserva y tomaremos las precauciones necesarias.

Hay bebidas alcohólicas servidas en los tours. ¿Qué pasa si no tomo alcohol?

En muchas de nuestras actividades se sirven bebidas alcohólicas. Sin embargo, si no tomas alcohol, no te preocupes que proporcionaremos una bebida no-alcohólica en su lugar. Por supuesto, no se servirán bebidas alcohólicas a nuestros participantes menores de 18 años de edad.

Preguntas Frecuentes

Logística

¿Cuál es el número máximo de participantes del tour?

Mantenemos nuestros grupos pequeños para que puedas disfrutar tanto como sea posible de tu viaje y crear una cierta interacción con tus compañeros foodies y tu guía. 

¿Ofrecen otros tours por Lima y Perú?

Actualmente ofrecemos 7 experiencias culinarias en Lima. Si necesitas consejos para desarrollar tu aventura en Perú, no dudes en contactarte con nosotros. Nuestros expertos sobre el Perú estarán encantados de establecer un tiempo para hablar y recomendar sus lugares favoritos contigo, siempre basado en sus ojos locales!

¿Tenemos que reservar con anticipación?

Recomendamos reservar por lo menos con 1 semana de antelación, pero aceptamos reservas hasta 6 horas antes del inicio de la experiencia.

¿En qué idiomas se ofrecen sus experiencias?

Nuestras experiencias se ofrecen en español e inglés, por separado. Pero si deseas una experiencia privada en otro idioma, por favor envíanos un correo electrónico a [email protected], y veremos si es posible acomodar a tu grupo.  

¿Sus tours son familiares? Si estoy trayendo a un bebé/niño muy joven, ¿necesito comprar un boleto para ellos?

¿Viajas con un niño menor de 6 años o un bebé? Si no van a participar en la degustación, no hay necesidad de comprar una entrada para ellos. Sin embargo, déjanos saber si vas a traer a un niño menor de 6 años, para que nuestro guía sepa y se prepare para ello.

¿Cómo beneficia Exquisito Perú a las comunidades locales?

Nuestros tours y actividades apoyan la economía local a través de guías locales, visitas a nuevos emprendedores y pequeños restaurantes locales. Pero eso es sólo el comienzo de la misma. Hemos desarrollado una alianza con la organización sin fines de lucro Acción Contra el Hambre Perú a través de nuestro programa de impacto social (1 tour = 1 comida saludable) lo que significa que cada tour comprado da una comida a una familia peruana necesitada en la provincia de Ayacucho. Por último, nos comprometemos a aportar experiencias que sean responsables de un punto de vista cultural, medioambiental y social.

¿Es accesible la silla de ruedas y el cochecito de bebé?

Desafortunadamente, porque las calles son en algún momento muy estrechas y no hay veredas por todas partes, no todos nuestros tours son 100% adaptados y accesibles a sillas de ruedas o cochecitos.

Preguntas Frecuentes

Pago

¿Puedo reservar un tour en grupo privado?

Claro que puede. En ese caso, envíanos un mensaje a [email protected] explicando lo que buscas y haremos lo posible para acomodar tu pedido.  

Soy un viajero solitario. ¿Puedo reservar un tour también?

¡Sí puedes! Participando en nuestras experiencias, tendrás la oportunidad de conocer a otros compañeros de viaje y aficionado a la buena comida como tú. No tenga miedo de reservar incluso si está solo. 

¿Cuál es su política de reembolso?

Entendemos que, a veces, ocurren cambios inesperados. Le pasa a todos, nosotros incluidos! Nuestra política de cancelación es tan flexible como puede ser y funciona de la siguiente manera:

100% de reembolso, menos las tasas de transacción, hasta 48 horas antes del inicio del tour, ¡sin preguntas!

Si cancelas en cualquier momento entre 48 y 24 horas antes del inicio del tour, no recibirás reembolso, pero tendrás la opción de:

  • Reprogramar el tour en una fecha disponible
  • Utilizar la cantidad pagada como un crédito para reservar otra excursión
  • Otorgar su crédito a la persona de su elección

Ten en cuenta que éstas condiciones sólo se aplican a las reservas realizadas directamente a través de exquisitoperu.com. Las reservas realizadas a través de nuestros distribuidores están sujetas a sus propias políticas de cancelación. Si nuestros distribuidores no especifican ninguna política de cancelación, se aplica la política de cancelación mencionada anteriormente.

¡Ten cuidado, recuerda llegar a tiempo! Si llegas más de 10 minutos tarde al inicio del tour, puede ser considerado como un «no-show». En caso de que se incluya el recojo en el paquete, o se adquiera por separado, la tolerancia antes de que pueda ser considerada un «no-show» es también de 10 minutos. «no-shows» significa no devolución sin excepción, y será tratada bajo las mismas condiciones que una cancelación que ocurrió bajo 48 horas antes del inicio del tour.

¿Cuál es su política de privacidad?

Esta política de privacidad rige la manera en que exquisito Perú recoge, utiliza, mantiene y divulga información obtenida de los usuarios («usuario») del sitio web www.exquisitoperu.com. Esta política de privacidad se aplica al sitio y a todos los productos y servicios ofrecidos por exquisito Perú.